شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحباً بك في متجر سنفور تويز الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية كاملةً. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
١. تعريف الأطراف
المتجر: سنفور تويز، المشغّل لموقع
sanfortoys.com العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يزور الموقع أو يُجري عملية شراء عبره
PDF المنتجات: الكتب التعليمية الرقمية بصيغة المتاحة للتحميل الفوري
٢. نطاق التطبيق الجغرافي
تسري هذه الشروط على جميع المستخدمين في الدول التالية:
🇸🇦 المملكة العربية السعودية
🇦🇪 الإمارات العربية المتحدة
🇰🇼 الكويت
🇶🇦 قطر
🇧🇭 البحرين
🇴🇲 سلطنة عُمان
تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في كل دولة من الدول المذكورة أعلاه، بما فيها أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك وحقوق الملكية الفكرية.
٣. المنتجات الرقمية وطبيعتها
٣.١ جميع منتجات سنفور تويز هي ملفات رقمية بصيغة
PDF تُسلَّم إلكترونياً عبر رابط تحميل فوري بعد إتمام الدفع.
٣.٢ بعد إتمام الدفع بنجاح:
يصلك رابط التحميل فورياً على صفحة التأكيد
يُرسَل رابط إضافي على بريدك الإلكتروني المسجّل
يحق لك تحميل الملف واستخدامه للاستخدام الشخصي أو التعليمي فقط
٣.٣ لا يُوجد شحن أو توصيل فيزيائي لدول الخليج — المنتجات رقمية بالكامل.
٤. الملكية الفكرية وحقوق النشر
٤.١ جميع محتويات هذا الموقع والكتب الرقمية المباعة فيه — بما تشمل النصوص والرسومات والتصاميم والأنشطة — هي ملكية فكرية حصرية لـ مجموعة البدر / سنفور تويز ومحمية بموجب:
نظام حماية حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية (نظام حق المؤلف الصادر بالمرسوم الملكي م/41)
قانون حقوق المؤلف والحقوق المجاورة في الإمارات العربية المتحدة (القانون الاتحادي رقم 38 لسنة 2021)
قانون حقوق المؤلف في الكويت (القانون رقم 22 لسنة 2016)
قانون حماية حق المؤلف في قطر (القانون رقم 7 لسنة 2002)
قانون حق المؤلف في البحرين (القانون رقم 22 لسنة 2006)
٤.٢ يُحظر تماماً وبشكل صريح:
❌ إعادة بيع الملفات أو توزيعها تجارياً
❌ مشاركة روابط التحميل مع الآخرين
❌ نشر الملفات على الإنترنت أو منصات التواصل الاجتماعي
❌ طباعة الملفات وبيعها كمنتج مادي
❌ تعديل المحتوى أو إزالة العلامات التجارية منه
❌ استخدامها في مراكز تعليمية أو روضات لتحقيق ربح دون إذن خطي مسبق
٤.٣ يُسمح فقط بـ:
✅ الطباعة للاستخدام الشخصي داخل المنزل
✅ الاستخدام التعليمي لأبنائك فقط
✅ إعادة الطباعة لنفس الأطفال عند الحاجة
٥. الأسعار والدفع
٥.١ جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل قيمة المنتج الرقمي فقط.
٥.٢ تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي
(USD) وقد تختلف قيمتها بحسب سعر الصرف في بلدك.
٥.٣ وسائل الدفع المقبولة:
💳 بطاقات الائتمان والخصم (Visa / Mastercard)
💳 مدى (للعملاء السعوديين)
🍎 Apple Pay / Google Pay
طرق الدفع الإلكترونية المتاحة عند الدفع
٥.٤ جميع المعاملات المالية مشفّرة وآمنة عبر بوابات دفع معتمدة.
٥.٥ بمجرد إتمام الدفع وتحميل الملف،
لا يحق طلب استرداد المبلغ إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
٦. سياسة الاسترداد للمنتجات الرقمية
٦.١ نظراً للطبيعة الرقمية للمنتجات وإمكانية تحميلها فور الشراء:
لا يُقبل الاسترداد بعد تحميل الملف
يُقبل الاسترداد الكامل خلال 24 ساعة إذا لم يتم تحميل الملف
يُقبل الاسترداد في حال وجود خلل تقني موثّق في الملف
٦.٢ للتواصل بشأن أي مشكلة في التحميل أو المنتج:
📧 sanfortoys7@gmail.com
٧. مسؤولية المستخدم
٧.١ أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن:
الحفاظ على سرية بيانات حسابك
استخدام المنتجات وفق هذه الشروط
عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية
٧.٢ في حال ثبوت انتهاكك لأي من هذه الشروط، يحق لسنفور تويز:
إلغاء حسابك فوراً
إلغاء رابط التحميل الخاص بك
اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وفق قوانين الدولة المختصة
٨. إخلاء المسؤولية
٨.١ تبذل سنفور تويز قصارى جهدها لضمان دقة المحتوى التعليمي وجودته، غير أنها لا تضمن نتائج تعليمية محددة لكل طفل إذ تختلف النتائج من طفل لآخر.
٨.٢ لا تتحمل سنفور تويز المسؤولية عن:
أي أضرار ناجمة عن سوء استخدام المنتجات
انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها
مشاكل الطباعة الناجمة عن أجهزة أو برامج المستخدم
٩. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق:
نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي
التشريعات المعمول بها في دول الخليج
للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
١٠. التعديلات على الشروط
تحتفظ سنفور تويز بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر:
نشر الشروط المحدّثة على الموقع
تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.
١١. التواصل والشكاوى
لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط:
📧 البريد الإلكتروني: sanfortoys7@gmail.com
🌐 الموقع: sanfortoys.com
📄 صفحة التواصل: تواصل معنا
١٢. القانون المختص
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان باعتبارها مقر المتجر الرئيسي، مع الالتزام بحقوق المستهلك المنصوص عليها في كل دولة خليجية يخدمها المتجر.